客戶的夢想 我們的使命
- 時間:2013-05-28作者:Admin
近日,集團公司可謂是高朋滿座,接二連三有客戶來訪,并對公司的軟硬件設施,以及各項工作都給予了高度贊揚。這充分顯示了集團公司面對日益規范和競爭激烈的建筑市場,已經做好了挑戰的準備,做足了為客戶服務的功課,具備了自立于行業之林的優秀條件。
進入新世紀以來,經濟全球化趨勢的發展日益迅速,企業間市場競爭的焦點逐漸從產品的競爭發展為品牌的競爭、服務的競爭和客戶的競爭。尤其是客戶的競爭,能否贏得客戶的信賴和認可,是企業能否成長和壯大的基石;如何獲得客戶的青睞,并與之合作,是企業需要認真研究的問題。
建筑企業與客戶的關系是一個不斷加強與客戶交流、不斷了解客戶需求,并不斷對完工項目及保修進行改進和提高以滿足客戶需求的連續過程。所以,企業要注重與客戶的交流,企業的經營要以客戶為中心;充分尊重客戶,維護好客戶的合法權益,對客戶合理合法的要求在能力范圍內盡量滿足,為客戶的夢想努力奮斗,這一切成為企業發展的首要目標。
而這也正與集團公司的企業使命——“打造精品工程,實現客戶夢想”不謀而合。每一項工程,都蘊藏著客戶的一個夢想,我們的使命要求我們不僅僅是在幫客戶建設工程,更重要的是為客戶實現寄予其中的夢想。所以,替客戶著想、實現客戶夢想一直以來都是集團公司工作的目標和使命,并為之努力踐行。
正因為有這樣的目標和使命,加上一流的管理團隊,過硬的工程質量,集團公司贏得了香港上市地產企業花樣年集團的青睞,雙方展開了廣泛的合作。3月29日,花樣年集團總裁潘軍一行來集團考察,對公司各種制度和機制,以及工作風貌都給予了肯定和認可。此外,5月6日,揚州大學建筑科學與工程學院和萬方集團相繼來集團公司參觀訪問……這樣的參觀、考察和訪問還有很多很多。
所以,只有始終為客戶著想,才能贏得客戶贊譽、得到客戶認可,這樣反過來會激勵企業更加為客戶做出精品工程而奮斗不息,最終將不斷實現企業與客戶的互惠雙贏,使得企業能夠得到長足發展。
來自:中聯世紀 劉亞濤